ENGLISH
Amerant is committed to protecting customers’ personal information and providing them with the necessary security for the management of their online accounts. The Federal Trade Commission received fraud reports from more than 2.8 million consumers last year, with the most commonly reported category once again being imposter scams.
Phishing is a type of online scam where criminals impersonate legitimate organizations in order to steal your private information. Recently, Amerant customers are reporting seeing fake ads leading to fake websites impersonating Amerant Bank.
The ads pop up after “Treasury Connect Amerant” is typed into search engines like Google (see screenshot of a fake ad below). Do not click the ad or input your login information. Never click on a sponsored link, and always make sure when you click a link that you recognize the URL and that it does not contain any weird words or letters. In the case below, the URL contains “amenamtbark”, a clear indicator that this is not an Amerant webpage.
Here are reminders to better protect your information:
- Always verify that the URL is https://www.amerantbank.com/ to access the main Amerant website and https://treasuryconnect.amerantbank.com/ui for Amerant Business Online Banking.
- An easy and safe way to access Amerant’s digital platforms is by saving the official Amerant links in your favorites or bookmarks.
- Amerant will never ask for your email credentials. Only your username and password are required to log into your account.
- Amerant will never ask for your password or your security token over the phone.
- Set up Alerts and Notifications in Amerant Business Online Banking.
Remember: if an email, website or text message from Amerant seems suspicious, do not click on any links and contact the Amerant Call Center immediately: 1-855-AMERANT | (855) 263-7268.
SPANISH
Amerant se compromete a proteger la información personal de sus clientes y a proporcionarles la seguridad necesaria para el manejo de sus cuentas en línea. El año pasado, La Comisión Federal de Comercio recibió denuncias de fraude de más de 2,8 millones de consumidores, y la categoría más denunciada volvió a ser la de las estafas por suplantación de identidad.
La suplantación de identidad es un tipo de estafa en línea en la que los delincuentes se hacen pasar por organizaciones legítimas para robar su información privada. Recientemente, los clientes de Amerant han informado de la aparición de anuncios falsos que conducen a sitios web falsos que se hacen pasar por Amerant Bank.
Los anuncios aparecen después de escribir “Treasury Connect Amerant” en buscadores como Google (observe a continuación la captura de pantalla de un anuncio falso). No haga clic en el anuncio ni introduzca sus datos de acceso. Nunca haga clic en un enlace patrocinado, y asegúrese siempre de que cuando hace clic en un enlace reconoce la URL y que no contiene palabras o letras raras. En el siguiente caso, la URL contiene “amenamtbark”, un claro indicador de que no se trata de una página web de Amerant.
Encuentre a continuación algunos recordatorios para proteger mejor su información:
- Compruebe siempre que la URL es https://www.amerantbank.com/ para acceder a la página web principal de Amerant y https://treasuryconnect.amerantbank.com/ui para la banca en línea para empresas.
- Una forma fácil y segura de acceder a las plataformas digitales de Amerant es guardando los enlaces oficiales de Amerant en sus favoritos.
- Amerant nunca le pedirá sus credenciales de correo electrónico. Sólo su nombre de usuario y contraseña son necesarios para acceder a su cuenta.
- Amerant nunca le pedirá su contraseña ni su código de seguridad por teléfono.
- Configure Alertas y Notificaciones en TreasuryConnectSM, la banca en línea para empresas.
Recuerde: si un correo electrónico, sitio web o mensaje de texto de Amerant parece sospechoso, no haga clic en ningún enlace y póngase en contacto inmediatamente con el Centro de Llamadas de Amerant: 1-855-AMERANT | (855) 263-7268.
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