As part of our ongoing commitment to providing exceptional customer service and convenience to our customers, the Amerant Bank team is excited to share that our new website will launch this February.
The completely revamped, streamlined website features enhanced functionality and improvements throughout. The new website features an intuitive navigational menu, an artificial intelligence chatbot that answers many of the most frequently asked customer service questions, a smart wizard to easily locate personalized products and services, and more. Customers will also be able to easily access their accounts through a single login center.
New Features with Launch
The redesigned website simplifies and streamlines web visits. Upgrades include:
- The main navigation bar is now simplified and offers quick links to online banking, services, and products.
- An AI-powered Chatbot answers FAQ’s, with a live agent on standby (during business hours) to help with anything else.
- The new, simplified login allows access to business, personal and investing accounts, all in one place.
- Expansive content throughout the site outlines all aspects of Amerant’s offerings – giving you the information you need to make important decisions.
- An expanded international section improves the experience for customers and visitors around the world.
- 22,000+ ATM locations, as well as banking center locations, are now easily viewable on the updated banking center locations page.
All-New Online Banking and Mobile Banking Coming Soon
The good news doesn’t end at our website: upcoming enhancements to Amerant’s Online and Mobile Banking are rolling out in a few months as part of our commitment to improved digital experiences for our customers. Look out for updates and next steps in your email inbox and on social media. Follow @amerantbank on Facebook, Instagram, Twitter and LinkedIn to stay up to date.
Nuestro sitio web actualizado hará que conectarse con nosotros sea aún más fácil
Como parte de nuestro compromiso continuo de brindar un servicio excepcional y conveniencia para nuestros clientes, el equipo de Amerant Bank se complace en compartir que nuestro nuevo sitio web se lanzará en febrero.
El sitio web completamente renovado y optimizado presenta una funcionalidad mejorada en todos los niveles. La nueva web presenta un menú de navegación intuitivo, un chatbot de inteligencia artificial que responde muchas de las preguntas más frecuentes sobre el servicio de atención al cliente, un asistente inteligente para ubicar fácilmente productos y servicios personalizados, y más. Los clientes también podrán acceder fácilmente a sus cuentas a través de un único centro de inicio de sesión.
Nuevas funciones con el lanzamiento
Nuestro sitio web rediseñado simplifica y agiliza las visitas web. Las actualizaciones incluyen:
• La barra de navegación principal ahora está simplificada y ofrece enlaces rápidos a productos, servicios y banca en línea.
• Un chatbot impulsado por IA responde preguntas frecuentes, con un agente en vivo en espera (durante el horario comercial) para ayudar con cualquier otra inquietud.
• El inicio de sesión nuevo y simplificado permite el acceso a cuentas comerciales, personales y de inversión, todo en un solo lugar.
• El contenido expansivo en todo el sitio describe todos los aspectos de las ofertas de Amerant, brindándole la información que necesita para tomar decisiones importantes.
• Una sección internacional ampliada mejora la experiencia de los clientes y visitantes de todo el mundo.
• Más de 22,000 ubicaciones de cajeros automáticos, así como ubicaciones de centros bancarios, ahora se pueden ver fácilmente en la página actualizada de ubicaciones de centros bancarios.
Próximamente la nueva banca en línea y la banca móvil
Las buenas noticias no terminan en nuestro sitio web: las próximas mejoras en la banca móvil y en línea de Amerant se implementarán en unos meses como parte de nuestro compromiso de mejorar las experiencias digitales para nuestros clientes. Esté atento a las actualizaciones y los próximos pasos en su bandeja de entrada de correo electrónico y en las redes sociales. Siga a @amerantbank en Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn para mantenerse actualizado.
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