Proteja su Dinero: Evite Estafas con Pagos Digitales 

Los pagos digitales continúan creciendo en los EE.UU. Con el aumento de delitos como el robo de identidad y el crimen cibernético, es esencial saber cómo proteger su información personal y su dinero, al enviar y recibir dinero digitalmente. 

Tácticas de estafa comunes 

Con el propósito de cometer estafas a través de plataformas de pago digital como Zelle®, los estafadores envían a los usuarios mensajes de texto o correos electrónicos fraudulentos para robar información. También hacen llamadas haciéndose pasar por instituciones financieras, manipulando a las personas con información fraudulenta y tácticas de miedo para obtener información personal. 

Además, los estafadores utilizan afirmaciones y representaciones falsas para que las personas autoricen transferencias de dinero sin saberlo. Incluso pueden usar sitios web falsos y estafas de phishing. 

Los siguientes, son algunos ejemplos de estafas con pagos digitales: 

• Usted recibe un mensaje de texto relacionado a un pago reciente de Zelle® desde su cuenta y responde que no reconoce la transacción. Luego recibe una llamada telefónica de lo que parece ser su representante de banco solicitando la verificación de la información de su cuenta y un código de verificación enviado por mensaje de texto. Si proporciona la información, el estafador puede acceder a su banca en linea y transferir fondos. 

• Usted recibe una llamada supuestamente de su proveedor de internet en la que le ofrece instucciones para processar un reembolsos en su cuenta. Si lo hace, en su lugar, usted puede haber transferido dinero a los delincuentes. 

• Usted recibe una llamada de su proveedor de servicios de antivirus en la que le notifican que su equipo ha sido infectado con un virus y piden acceso remoto para limpiarlo. Si usted proporciona el acceso. antes de que finalice la llamada, han accesado a sus credenciales de banca en línea almacenadas en su computadora y transferido dinero de su cuenta. 

• Un presunto empleador nuevo le entrega un cheque fraudulento. Usted sigue sus instrucciones y deposita el dinero usando la banca móvil y luego transfiere los fondos usando Zelle®. Para cuando el cheque rebota, alguien ya ha gastado su dinero. 

• Un estafador coloca un anuncio falso en línea. Usted paga por el producto ofertado a través de Zelle® y el estafador se queda con su dinero y nunca le envía el producto. 

¿Como Protegerse? 

Estos son algunos consejos esenciales que debe tener en cuenta para proteger su dinero y su identidad del fraude en los pagos digitales: 

• Page y reciba dinero solo con personas que conoce y en las que confía. 

• Evite hacer clic en enlaces de correos electrónicos recibidos y no responda a mensajes no solicitados que soliciten información. 

• Acceda directamente a través del sitio web de Amerant; verifique siempre que la URL sea https://www.amerantbank.com/. 

• No proporcione ninguna información por teléfono si alguien que dice ser de su banco lo llama. En su lugar, comuníquese directmente al número que figura en el reverso de su tarjeta de débito. 

• Nunca siga instrucciones para enviase dinero a sí mismo. 

• No dé acceso remoto a su equipo. 

• Nunca comparta códigos de seguridad, principalmente si usted no ha iniciado la llamada. 

• En redes sociales, evite compartir datos personales como su ubicación, dirección y número de teléfono. Active las funciones de seguridad disponibles. No acepte solicitudes de conexión si no reconoce a la persona que la envía. 

• No se apresure si alguien lo presiona para que envíe dinero rápidamente. 

• Mantengase atento a lenguaje inusual, errores ortográficos y gramaticales, y preste especial atención a los números de teléfono y dominios de direcciones de correo electrónico extraños o desconocidos. 

• Revise su cuenta periódicamente e informe actividades sospechosas de inmediato a su banco. 

• Configure sus alertas y notificaciones. 

A medida que las plataformas de pago digital crecen en popularidad, es crucial permanecer atento e informado sobre posibles estafas. Al comprender las tácticas utilizadas por los estafadores e implementar las medidas de protección descritas en este artículo, usted puede reducir significativamente el riesgo de ser víctima de estafas. 

Recuerde que su institución financiera nunca le pedirá información confidencial por teléfono o a través de mensajes no solicitados. Priorice siempre la seguridad de su información personal y financiera, y no dude en ponerse en contacto directamente con su banco si sospecha de alguna actividad sospechosa. Manténgase informado, sea cauteloso y disfrute de la comodidad de los pagos digitales sin comprometer su seguridad financiera. Visite el Centro de seguridad para obtener más información.