Zelle^® es una manera conveniente de enviar y recibir dinero con amigos, familiares y otras personas en las que confía a través de la aplicación móvil o la banca en línea de su banco o cooperativa de crédito.  Todo lo que necesita es la dirección de email o el número de teléfono móvil del destinatario para usar en minutos si ya está inscrito en Zelle^®. La información y la actividad de su cuenta se mantienen privadas. Zelle^® está disponible en más de 2,200 aplicaciones bancarias y de cooperativas de crédito, por lo que puede enviar dinero a amigos y familiares incluso si no realizan operaciones bancarias en Amerant.¹

Puede enviar, solicitar o recibir dinero con Zelle^®. Para comenzar:

• Inicie sesión en Amerant Online Banking^SM o en la aplicación Amerant Mobile^SM.
• Seleccione Enviar dinero con Zelle^® en la opción del menú Transferencias y pagos.
• Acepte los términos y condiciones y seleccione Comenzar.
• Seleccione o ingrese su email o número de teléfono móvil.
• Es posible que se le solicite verificar su información a través de un código de verificación por única vez, ingréselo y estará listo para comenzar a enviar y recibir con Zelle^®

Para enviar dinero usando Zelle^®:

• Solo seleccione a alguien de los contactos de su dispositivo móvil (o agregue la dirección de email o el número de teléfono móvil de un destinatario de confianza)
• Agregue el monto que desea enviar y una nota opcional.
• Revise y presione “Enviar”. El destinatario recibirá una notificación por email o mensaje de texto a través del método que utilizó para inscribirse en Zelle^®. El dinero está disponible para el destinatario en minutos si ya está inscrito en Zelle^®.

Para solicitar dinero con Zelle^®:

• Elija solicitud.
• Seleccione la persona(s) de quien desea solicitar dinero.
• Ingrese el monto que desea solicitar.
• Incluya una nota opcional, revise y seleccione “Solicitar”. Si la persona a la que le solicita dinero aún no está inscrita en Zelle^®, debe usar su dirección de email para solicitar dinero. Si la persona ha inscrito su número de teléfono móvil, puede enviar la solicitud usando su número de teléfono móvil.

Para recibir dinero, solo comparta su dirección de email o número de teléfono móvil con un amigo y pídale que le envíe dinero con Zelle^®. Si ya se ha inscrito en Zelle^®, no es necesario que tome ninguna otra medida. El dinero se enviará directamente a su cuenta de Amerant Bank, generalmente en cuestión de minutos.

Si alguien le envió dinero con Zelle^® y aún no se ha inscrito en Zelle^®, siga estos pasos:

1. Haga clic en el enlace proporcionado en la notificación de pago que recibió por email o mensaje de texto.
2. Seleccione Amerant Bank.
3. Siga las instrucciones proporcionadas en la página para inscribirse y recibir su pago. Preste atención a la dirección de email o al número de teléfono móvil donde recibió la notificación de pago; debe inscribirse en Zelle^® utilizando esa dirección de email o número de teléfono móvil para asegurarse de recibir su dinero.

Mantener su dinero e información seguros es una prioridad principal para Amerant Bank. Cuando utiliza Zelle^® dentro de nuestra aplicación móvil o banca en línea, su información está protegida con la misma tecnología que utilizamos para mantener segura su cuenta de Amerant Bank.

Zelle^® es una excelente manera de enviar dinero a familiares, amigos y personas con las que está familiarizado, como su entrenador personal, niñera o vecino.¹

Puesto que el dinero se envía directamente desde su cuenta de Amerant Bank a la cuenta bancaria de otra persona en cuestión de minutos¹, Zelle^® solo debe usarse para enviar dinero a amigos, familiares y otras personas en las que confíe.

No debe usar Zelle^® si no conoce a la persona o no está seguro de que obtendrá lo que pagó (por ejemplo, artículos comprados en un sitio de ofertas o ventas en línea). Estas transacciones son potencialmente de alto riesgo (al igual que enviar dinero en efectivo a una persona que no conoce es de alto riesgo).

Ni Amerant Bank ni Zelle^® ofrecen protección de compra para los pagos realizados con Zelle^®; por ejemplo, si no recibe el artículo que pagó, o si el artículo no es como se describió o como esperaba. Solo envíe dinero a personas y a pequeñas empresas en las que confía y siempre asegúrese de haber utilizado la dirección de email o el número de teléfono movil correctos al enviar dinero.