Business owners using Zelle on their mobile phone.

Zelle® ayuda a su pequeña empresa a recibir pagos de manera rápida y fácil.

Zelle® ofrece una forma rápida y fácil de enviar y solicitar dinero y de aceptar pagos de clientes. Solo necesita un email o un número de teléfono móvil de los EE. UU., y el dinero puede enviarse o recibirse desde una cuenta bancaria elegible de los EE. UU. en minutos.1
Cargo por transacción: 2 $ por transacción. Los cargos por transacción3 se cobran como un total mensual y se reflejan en su estado de cuenta como un cargo separado para los pagos entrantes y salientes. Revise nuestras tarifas y comisiones para obtener la información más reciente.
Para revisar su historial de transacciones, inicie sesión en su banca en línea o Amerant MobileSM, seleccione el menú Enviar dinero con Zelle® y luego Actividad.
Debe tener una cuenta corriente de banca empresarial
Registrar

Beneficios

Rápido

Mejorar el flujo de caja. No es necesario esperar a que se liquide un cheque; los pagos normalmente se envían en cuestión de minutos1, directamente de una cuenta a otra.

Fácil

Envíe y reciba dinero directamente desde su aplicación móvil Amerant, simplemente comparta su número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico de EE. UU. y los clientes pueden pagarle donde se encuentre.1

Seguro

No es necesario proporcionar la información de su cuenta para enviar y recibir pagos2 con Zelle®.

The welcoming lobby interior of an Amerant Banking Center.

Pasos para Usar Zelle® para su empresa

¿Tiene una cuenta Business Checking o Savings comercial con nosotros? Aquí le mostramos cómo comenzar a usar Zelle®:

1
Paso Uno

Inicie sesión en su banca en línea o en la aplicación Amerant MobileSM.
2
Paso Dos

Seleccione Enviar dinero con Zelle®.
3
Paso Tres

Acepte los Términos y Condiciones.
4
Paso Cuatro

Seleccione o introduzca su dirección de email o número de teléfono móvil de EE. UU.
5
Paso Cinco

Introduzca el código de verificación válido por única vez.
6
Paso Seis

Comience a enviar y recibir dinero con Zelle®
Comenzar a usar Zelle®

Preguntas que puede tener sobre cómo Zelle® ayuda a las empresas. Respondidas.

Zelle® es una forma rápida, segura y sencilla para que las pequeñas empresas envíen, reciban y soliciten dinero, normalmente en cuestión de minutos1 con clientes y proveedores elegibles en los que confían. Si sus clientes utilizan Zelle® dentro de su aplicación de banca móvil, pueden enviar pagos directamente a su cuenta bancaria de Amerant con solo su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE. UU.

Las cuentas de pequeñas empresas elegibles pueden enviar, recibir o solicitar dinero con Zelle®. Para comenzar, inicie sesión en su banca en línea o Amerant MobileSM y seleccione “Enviar dinero con Zelle®“.

Acepta los Términos y condiciones Condiciones, seleccione o ingrese su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE. UU, reciba un código de verificación único, ingréselo y estará listo para comenzar a enviar y recibir con Zelle®.

Para enviar dinero con Zelle®, simplemente seleccione a alguien de los contactos de su dispositivo móvil (o agregue la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de EE. UU. de un destinatario confiable), agregue la cantidad que desea enviar y una nota opcional, revise y luego presione “Enviar”. En la mayoría de los casos, el dinero está disponible para su destinatario en minutos.1

Si la pequeña empresa o el consumidor al que envía dinero ya se ha inscrito en Zelle® a través de su aplicación bancaria, el dinero se envía directamente a su cuenta bancaria y no se puede cancelar. Es importante enviar dinero únicamente a personas de su confianza y asegurarse siempre de haber utilizado la dirección de correo electrónico o el número de móvil de EE. UU. correcto al enviar dinero.

Para recibir dinero usando Zelle® con una cuenta de pequeña empresa, comparta su dirección de correo electrónico registrada o su número de teléfono móvil de EE. UU. con sus clientes y pídales que le envíen el pago con Zelle® directamente desde su aplicación bancaria. No es necesario compartir ningún detalle confidencial de la cuenta. Después de que el consumidor le envíe el pago con Zelle®, recibirá su dinero directamente en su cuenta bancaria registrada.

Para solicitar dinero usando Zelle® con una cuenta de pequeña empresa, haga clic en “Enviar dinero con Zelle®“, seleccione “Solicitar”, ingrese la dirección de correo electrónico de la persona o el número de teléfono móvil de EE. UU., confirme que el destinatario sea correcto y toque “Solicitar”.

Si su cliente utiliza Zelle® a través de su aplicación bancaria, podrá pagarle con Zelle®. Recibirá una notificación de pago una vez que su cliente le haya enviado dinero en respuesta a su solicitud. Si su cliente está inscrito en la aplicación Zelle®, no podrá enviarle dinero con Zelle® y deberá solicitar un método de pago diferente.

Cuando usa Zelle® con una cuenta de pequeña empresa, puede enviar dinero a otras pequeñas empresas que realizan operaciones bancarias con una institución financiera que ofrece Zelle® a pequeñas empresas. También puede enviar a los consumidores que tienen acceso a Zelle® a través de su aplicación de banca móvil. En este momento, no admitimos el envío a (o recepción de) consumidores que solo están inscritos en la aplicación Zelle®.
Si la pequeña empresa o el consumidor al que envía dinero ya se ha inscrito en Zelle® a través de la aplicación móvil de su banco, el dinero se envía directamente a su cuenta bancaria y no se puede cancelar. Es importante enviar dinero solo a personas de confianza y asegurarse siempre de haber utilizado la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de EE. UU. correctos al enviar dinero.

Una vez que esté inscrito en Zelle®, el dinero que recibe suele estar disponible en cuestión de minutos.

Hay algunas maneras de alentar a sus clientes a pagarle con Zelle®.
o Dígales a los clientes verbalmente que acepta pagos con Zelle®, y que pueden enviarle dinero fácilmente directamente desde su aplicación bancaria.

o Inclúyalo en una factura. Recomendamos añadir “Acepto pagos con Zelle” o “Pagarme con Zelle®“.
o Use Zelle® para solicitar dinero1 a sus clientes (que les enviará una notificación diciéndoles que ha solicitado el pago con Zelle®).
o Agregue contenido de Zelle® preaprobado al sitio web de su empresa: zellepay.com/smallbusinesstoolkit.
Tenga en cuenta que solo podrá recibir pagos de consumidores que usan Zelle® a través de la aplicación de banca móvil de su institución financiera. No podrá recibir pagos de consumidores inscritos en la aplicación Zelle®.

Ni Amerant ni Zelle® ofrecen protección de compra para pagos realizados con Zelle®; por ejemplo, si no recibe el artículo que pagó o el artículo no es como se describe o como esperabas.

Sí, a las pequeñas empresas se les cobra $ 2.00 por transacción que reciben o envían. Revise los detalles de las tarifas para obtener más información en nuestras Tarifas y comisiones.
Las tarifas de transacción5 se cobran como un total mensual y se reflejan en su estado de cuenta como una tarifa separada para los pagos entrantes y salientes.

Ya sea que use Zelle con una cuenta comercial o una cuenta de consumidor, Zelle® usa la misma red para iniciar pagos a pequeñas empresas y consumidores. Los consumidores que ya están inscritos en Zelle® a través de su aplicación de banca móvil no necesitan hacer nada diferente para enviar dinero a una pequeña empresa: utilizan la experiencia existente de Zelle® que ya conocen y en la que confían dentro de la aplicación móvil de su banco. Sin embargo, la experiencia es ligeramente diferente para las pequeñas empresas1, ya que las pequeñas empresas actualmente no pueden enviar o recibir pagos de consumidores que solo están inscritos en la aplicación Zelle®.
El uso personal de Zelle® no incurre en tarifas, pero a las pequeñas empresas se les cobra $ 2.00 por transacción que reciben o envían. Revise los detalles de las tarifas para obtener más información en nuestro Tarifas y comisiones.

No. Lea los términos y condiciones actualizados proporcionados por Amerant Bank.
A las pequeñas empresas se les cobra $ 2.00 por transacción que reciben o envían. Revise los detalles de las tarifas para obtener más información en nuestro Tarifas y comisiones.

Para comenzar, inicie sesión en la banca en línea o en la aplicación móvil de Amerant. Para inscribir una cuenta bancaria para pequeñas empresas con Zelle®, debe usar un número de teléfono móvil o una dirección de correo electrónico de EE. UU. diferente al que utilizó para inscribir su cuenta bancaria personal con Zelle®.
Por ejemplo, crystal@email.com estaría conectado a su cuenta de cheques personal, y 555-555-1234 estaría conectado a su cuenta bancaria de pequeña empresa.

No, Zelle® no se integra directamente con el software de contabilidad en este momento. Sin embargo, dado que Zelle está conectado a su cuenta bancaria, puede ver todas las transacciones de Zelle® en sus registros de transacciones bancarias en línea. Si las transacciones de su cuenta bancaria alimentan el software de contabilidad, verá las transacciones de Zelle®.

Todo lo que se necesita es un correo electrónico o un número de teléfono móvil de EE. UU. y debe tener una cuenta de cheques comercial con Amerant.

Llame a nuestro Servicio al Cliente al 1 (855) 263-7268 para que podamos ayudarlo.

Solo puede cancelar un pago si la pequeña empresa o el consumidor al que envió dinero aún no se ha inscrito en Zelle®. Para comprobar si el pago sigue pendiente porque el destinatario aún no se ha inscrito, puede ir a la página de actividad, elegir el pago que desea cancelar y, a continuación, seleccionar “Cancelar este pago”.
Si envía dinero a una pequeña empresa o consumidor que ya se ha inscrito en Zelle® a través de la aplicación móvil de su banco o cooperativa de crédito, el dinero se envía directamente a su cuenta bancaria y no se puede cancelar. Es por eso que es importante enviar dinero solo a personas de confianza y asegurarse siempre de haber utilizado la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de EE. UU. correctos al enviar dinero.
Si intenta enviar dinero a un consumidor que está inscrito en la aplicación Zelle®, el pago no se realizará y aparecerá un mensaje para informarle que el pago no se puede completar. Con las cuentas de pequeñas empresas, Zelle® actualmente no admite el envío de dinero a los usuarios inscritos en la aplicación Zelle®. Si envió dinero a la persona equivocada, llame inmediatamente a nuestro equipo de atención al cliente al 1(855) 263-7268 para que podamos ayudarlo.

No hay límite en la cantidad de transacciones que puede enviar con Zelle®.

Mantener su dinero y su información seguros es una de las principales prioridades de Amerant Bank. Cuando utiliza Zelle® dentro de nuestra banca en línea o aplicación móvil, su información está protegida con la misma tecnología que utilizamos para mantener segura su cuenta de Amerant.

Para utilizar Zelle®, las cuentas bancarias o cooperativas de crédito del remitente y del destinatario deben estar ubicadas en los EE. UU.

1 Para enviar o recibir dinero con una pequeña empresa, ambas partes deben estar inscritas en Zelle® directamente a través de la experiencia de banca móvil o en línea de su institución financiera. Se requiere una cuenta corriente o de ahorros en EE. UU. para Utilice Zelle®. Las transacciones entre usuarios inscritos suelen ocurrir en minutos.

2 Para enviar solicitudes de pago o solicitudes de pago dividido a un número de teléfono móvil de EE. UU., el número de teléfono móvil ya debe estar inscrito en Zelle®.

3 Es posible que se apliquen tarifas del proveedor de línea móvil.

Zelle® y las marcas relacionadas con Zelle® son propiedad absoluta de Early Warning Services, LLC y se utilizan en el presente documento bajo licencia.